Bestelling en Levering

VERZEND INFORMATIE

Ons leveringstermijn is opgesplitst in de ontwerpfase, productiefase en de verzendfase. In tegenstelling tot de meeste bedrijven waar het product direct wordt verzonden, is die van ons een beetje anders. Omdat we elke foto van een huisdier letterlijk laten ontwerpen, duurt het langer dan normaal om een bestelling daadwerkelijk te verzenden. Maar het is het wachten zeker waard!

ONTWERPFASE
Deze fase omvat de tijd die nodig is om uw foto te beoordelen, uw aangepaste dierenportret te ontwerpen en deze voor te bereiden voor het afdrukken op een fysiek product. Deze fase omvat ook eventuele beoordelingen en herzieningen van kunstwerken die moeten worden gemaakt, na je akkoord gaan wij in productie!

De ontwerpfase duurt doorgaans 2-5 werkdagen dit is afhankelijk van de herzieningen en snelheid van goedkeuring.

PRODUCTIE & VERZENDFASE
Na de goedkeuring gaan we over tot de productie van je uniek dierenproduct, eenmaal deze klaar is gaat deze naar onze koerierdienst en zal deze naar jou verzonden worden. Hieronder kan je de termijnen terug vinden afhankelijk van wat je besteld hebt (Nederland & België) :

Happy Dog Case - 3 tot 10 werkdagen
Happy Dog Socks - 7 tot 15 werkdagen
Happy Dog Deken - 15 tot 22 werkdagen
Happy Dog Mokken - 7 tot 15 werkdagen
Happy Dog Shirt en Sweaters - 7 tot 15 werkdagen

*Internationale bestellingen duren langer.

*COVID-19 update - momenteel zijn de koerierdiensten overspoeld en kan de leveringstermijn afwijken met 10 werkdagen.

ALTIJD GRATIS VERZENDING

Wij rekenen geen verzendkosten aan, deze zijn bij de prijs inbegrepen. Al onze producten worden 100% gratis bij je thuisbezorgd.

VRAGEN OVER JE BESTELLING?

Heb je vragen over je bestelling? De kans is heel groot dat je niet de eerste bent met deze vraag. Kijk daarom eerst even op de FAQ of jouw vraag er tussen staat.