Allgemeiner Zustand

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
Im Sinne dieser Bedingungen:
Zeit für die Vorstellung: die Frist für den Verbraucher, sein Widerrufsrecht zu nutzen;
Verbruik: die natürliche Person, die nicht in der Ausübung von Beruf oder Geschäft handelt und eine Distanzvereinbarung mit dem Unternehmer eingeht;
Tschüss.: Kalendertag;
Dauertransaktion: eine Fernabkommen über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abzugspflicht im Laufe der Zeit verteilt wurde;
Nachhaltiger Datenträger: alle Mittel, die es Verbrauchern oder Unternehmern ermöglichen, Informationen, die an ihn gerichtet sind, persönlich so zu speichern, dass sie eine zukünftige Konsultation und eine unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen ermöglichen.
Widerrufsrecht: die Möglichkeit für die Verbraucher, innerhalb der Zeit der Reflexion auf die abgelegene Vereinbarung zu verzichten;
entrepreneur: die natürliche oder juristische Person, die den Verbrauchern Remoteprodukte und/oder Dienstleistungen zur Verfügung stellt;
Fernabkommen: eine Vereinbarung, die im Rahmen eines Fernverkaufssystems, das vom Unternehmer organisiert wird, bis zum Abschluss der Vereinbarung nur eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken verwendet;
Fernkommunikationstechnologie: Mittel, die für den Abschluss einer Vereinbarung verwendet werden können, ohne Konvergenz zwischen Verbrauchern und Unternehmern in demselben Bereich.
Allgemeine Bedingungen:die gegenwärtigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
AW Management Ebvba
Dautenstraat 40, 3590 Diepenbeek, Belgien
E-Mail-Adresse:info@hondeplaneet.eu
MwSt.-Nummer: BE59 1030 4806 9026
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Diese allgemeinen Bedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jede Entfernung und jede Absprache zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.
Vor Abschluss der Fernvereinbarung wird der Wortlaut dieser allgemeinen Bedingungen den Verbrauchern zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht vernünftig, wird vor dem Abschluss der Fernvereinbarung angegeben, dass die allgemeinen Bedingungen vom Unternehmer überwacht werden sollen und auf Wunsch des Verbrauchers so schnell wie möglich kostenlos verschickt werden.
Wird die Fernabstimmung abweichend von Absatz 1 und vor Abschluss der Fernabsprache elektronisch geschlossen, so kann der Text dieser allgemeinen Bedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege zur Verfügung gestellt werden, damit er vom Verbraucher auf einem nachhaltigen Datenträger einfach gespeichert werden kann. Ist dies nicht vernünftig, bevor die Fernabsprache abgeschlossen wird, wird sie angegeben, wo die allgemeinen Bedingungen elektronisch berücksichtigt werden können und auf Wunsch des Verbrauchers kostenlos auf elektronischem Wege oder auf andere Weise versandt werden.
Für den Fall, dass neben diesen allgemeinen Bedingungen besondere Bedingungen für die Ware oder die Dienstleistung gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend und im Falle widersprüchlicher allgemeiner Bedingungen kann sich der Verbraucher stets auf die für ihn am günstigsten geltende Bestimmung verlassen.
Sind eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen jederzeit ganz oder teilweise null und nichtig, so bleiben die Vereinbarung und diese Bedingungen für den Rest bestehen, und die betreffende Bestimmung wird durch eine Bestimmung ersetzt, die hinsichtlich des Umfangs des Originals so weit wie möglich gilt.
Die Situationen, die nicht unter diese allgemeinen Bedingungen fallen, sollten „nach dem Geist“ dieser allgemeinen Bedingungen bewertet werden.
Hinweise auf die Erklärung oder den Inhalt eines oder mehrerer Bestimmungen unserer Begriffe sollten dem Geist dieser allgemeinen Bedingungen erklärt werden.
Artikel 4 – Das Angebot
Hat ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder wird es unter Bedingungen gemacht, so ist es im Angebot nachdrücklich anzugeben.
Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
Das Angebot muss eine vollständige und präzise Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen enthalten. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine gute Bewertung des Angebots des Verbrauchers zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind sie eine wahre Darstellung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
Alle Bilder, Spezifikationen der Lieferung sind indikativ und können nicht für Schäden oder Auflösung der Vereinbarung induziert werden.
Bilder in Produkten sind eine wahre Darstellung der angebotenen Produkte. Unternehmer kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau den realen Farben der Produkte entsprechen.
Jedes Angebot enthält Informationen, die dem Verbraucher klar machen, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:
Preis einschließlich Steuern;
etwaige Versandkosten;
die Art und Weise, in der das Abkommen geschlossen wird, und die dafür erforderlichen Rechtsakte;
das Recht auf Widerruf oder Nichtanwendung;
die Zahlungs-, Liefer- und Durchführungsmethode des Abkommens;
die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;
die Fernkommunikationsrate, wenn die Kosten für die Verwendung der Fernkommunikationstechnik auf einer anderen Grundlage als der regelmäßigen Basisrate für die verwendeten Kommunikationsmittel berechnet werden;
ob die Vereinbarung nach ihrer Vollendung eingereicht wird und, falls ja, wie sie für den Verbraucher konsultiert werden kann;
die Art und Weise, in der der Verbraucher die vom Verbraucher für den Abschluss des Abkommens bereitgestellten Informationen überprüfen und wiederherstellen kann;
alle anderen Sprachen, in denen das Abkommen zusätzlich zu Niederländisch geschlossen werden kann;
die Verhaltenskodizes, denen der Unternehmer sich selbst vorgelegt hat, und die Art und Weise, in der der Verbraucher diese Verhaltenskodizes auf elektronischem Wege konsultieren kann; und
die Mindestdauer der Fernvereinbarung im Falle einer Dauertransaktion.
Optional: available sizes, colors, kind of materials.
Artikel 5 – Das Abkommen
Die Vereinbarung wird zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der darin festgelegten Bedingungen vorbehaltlich des Absatzes 4 geschlossen.
Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch akzeptiert, so erkennt der Unternehmer unverzüglich den Eingang des Angebots auf elektronischem Wege an. Solange der Eingang dieser Annahme vom Unternehmer nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher die Vereinbarung auflösen.
Wird die Vereinbarung elektronisch geschlossen, so trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu gewährleisten und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen respektieren.
Der Unternehmer kann sich im Rahmen der Rechtsrahmen darüber informieren, ob der Verbraucher seine Verpflichtungen erfüllen kann, sowie all diese Tatsachen und Faktoren, die wichtig sind, um das abgelegene Abkommen zu rechtfertigen. Hat der Wirtschaftsteilnehmer gute Gründe, die Vereinbarung auf der Grundlage dieser Untersuchung nicht zu schließen, so ist er berechtigt, einen Auftrag oder einen Antrag abzulehnen oder besondere Bedingungen für die Durchführung zu erfüllen.
Der Unternehmer hat dem Verbraucher schriftlich oder in einer Weise zu ermöglichen, auf einem nachhaltigen Datenträger auf zugängliche Weise folgende Informationen an den Verbraucher zu speichern:
  1. die Besuchsadresse des Geschäftsinhabers, an dem der Verbraucher sich beschweren kann;
  2. die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, unter der der Verbraucher das Widerrufsrecht nutzen kann, oder eine klare Mitteilung über die Möglichkeit, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen zu werden;
  3. Informationen über Garantien und bestehende Post-Kauf-Services;
  4. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen vorgesehenen Informationen, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Informationen bereits vor der Durchführung des Abkommens übermittelt;
  5. die Anforderungen für die Beendigung des Abkommens, wenn das Abkommen eine Dauer von mehr als einem Jahr hat oder unbestimmte Dauer hat.
Bei einem Dauergeschäft gilt die Bestimmung in Absatz 1 nur für die erste Lieferung.
Jede Vereinbarung wird unter den aufschiebenden Bedingungen der ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Erzeugnisse geschlossen.
 
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, die Vereinbarung zu zerlegen, ohne Gründe für 14 Tage zu geben.
Diese Reflexionsfrist ist der Tag nach Eingang des Erzeugnisses durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher ernannten und dem Unternehmer im Voraus bekannt gegebenen Vertreter.
Während der Reflexion wird der Verbraucher sich sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung befassen. Er wird das Produkt nur so auspacken oder verwenden, wie es erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt aufrechterhalten möchte. Wenn er sein Widerrufsrecht nutzt, wird er das Produkt mit allen Vorräten und – wenn möglich – im ursprünglichen Zustand und Verpackung an den Unternehmer zurückgeben, entsprechend den vernünftigen und klaren Anweisungen des Unternehmers.
Will der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben, so ist er verpflichtet, dies innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Erzeugnisses zu tun — dem Unternehmer bekannt machen. Die Mitteilung sollte dem Verbraucher mittels einer schriftlichen Nachricht/E-Mail übermittelt werden. Nachdem der Verbraucher bekannt gegeben hat, dass er sein Rücktrittsrecht nutzen will, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferten Gegenstände rechtzeitig zurückgegeben wurden, beispielsweise durch einen Versandnachweis.
Hat der Kunde nach den in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen seine Absicht nicht bekannt gegeben, sein Widerrufs- oder Widerrufsrecht zu nutzen. hat das Produkt nicht zu dem Unternehmer zurückgekehrt, ist der Kauf eine Tatsache.
Artikel 7 – Kosten bei Rücknahme
Benutzt der Verbraucher sein Rücktrittsrecht, so tragen die Kosten für die Rückgabe der Erzeugnisse dem Verbraucher.
Wenn der Verbraucher einen Betrag bezahlt hat, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich zurückzahlen, jedoch nicht später als 14 Tage nach dem Widerruf. Die Bedingung, dass das Produkt bereits vom Web-Shop-Besitzer erhalten wurde, oder enge Beweise für eine vollständige Rückkehr können jedoch konsultiert werden.
Artikel 8 – Ausgeschlossenes Widerrufsrecht
Der Unternehmer kann das Recht auf Rücknahme von Verbrauchern für Produkte im Sinne der Definition ausschließen in den Absätzen 2 und 3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts unterliegt dem Vertragseintritt des Unternehmers in dem Angebot, zumindest rechtzeitig zum Vertragsabschluss.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:
  1. die vom Unternehmer nach den Verbraucherspezifikationen eingerichtet wurden;
  2. die eindeutig persönlich sind;
  3. die nicht von ihrer Natur zurückgegeben werden können;
  4. die schnell verderben oder altern kann;
  5. der Preis, dessen Preis durch Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden ist, auf die der Wirtschaftsteilnehmer keinen Einfluss hat;
  6. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
  7. für Audio- und Videoaufnahmen und Computersoftware, deren Verbraucher das Siegel gebrochen hat.
  8. für hygienische Produkte, deren Verbraucher die Dichtung gebrochen hat.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Dienstleistungen möglich:
  1. über die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder während eines bestimmten Zeitraums durchzuführenden Unterbringung, Transport, Restaurantgeschäft oder Freizeitaktivitäten;
  2. die vor Ablauf der Reflexionszeit mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers mit der Lieferung begann;
  3. auf Wetten und Lotterien.
Artikel 9 – Der Preis
Während der Gültigkeitsdauer des Angebots werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer infolge von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Abweichend von Absatz 1 kann der Wirtschaftsteilnehmer variable Preise mit variablen Preisen anbieten, die Erzeugnisse oder Dienstleistungen enthalten, deren Preise an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden sind und die der Wirtschaftsteilnehmer nicht beeinträchtigt. Diese Fluktuationsschwankungen und die Tatsache, dass die Preise zielgerichtet werden können, sind im Angebot anzugeben.
Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Abschluss des Abkommens sind nur zulässig, wenn sie sich aus Rechtsvorschriften oder Bestimmungen ergeben.
Preissteigerungen von 3 Monaten nach Abschluss der Vereinbarung sind nur zulässig, wenn der Unternehmer zugestimmt hat und:
  1. sie sind das Ergebnis von Rechtsvorschriften oder Bestimmungen oder
  2. der Verbraucher ist befugt, die Vereinbarung ab dem Zeitpunkt, zu dem die Preiserhöhung eintritt, zu beenden.
Die im Angebot an Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise umfassen die Mehrwertsteuer.
Alle Preise unterliegen Druck – und Fehlern. Die Auswirkungen von Druck – und Handlungsfehlern werden nicht akzeptiert. Bei Druck – und Handlungsfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt nach dem falschen Preis zu liefern.
Artikel 10 – Konformität und Garantie
Der Unternehmer stellt sicher, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen der Vereinbarung, den im Angebot festgelegten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Solidität und/oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Abschlusses des Abkommens bestehenden Rechts- und/oder öffentlichen Vorschriften entsprechen. Der Unternehmer stellt ferner sicher, dass das Produkt für andere als normale Anwendungen geeignet ist.
Eine Garantie des Unternehmers, Herstellers oder Importeurs berührt nicht die Rechtsrechte und Ansprüche, die der Verbraucher auf den Unternehmer im Rahmen der Vereinbarung anwenden kann.
Mängel oder fehlerhafte Produkte sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an den Unternehmer schriftlich zu melden. Die Weiterleitung der Erzeugnisse erfolgt in der Originalverpackung und im neuen Staat.
Die Garantiefrist des Unternehmers entspricht der Garantiefrist der Fabrik. Der Unternehmer ist jedoch nicht für die endgültige Eignung der Produkte für jeden einzelnen Antrag des Verbrauchers sowie für jegliche Beratungen über die Verwendung oder Anwendung der Produkte verantwortlich.
Die Garantie gilt nicht, wenn
Der Verbraucher reparierte und/oder verarbeitete die gelieferten Produkte oder ließ sie von Dritten reparieren und/oder bearbeiten;
Die an abnormale Bedingungen gelieferten Produkte wurden unvorsichtig ausgesetzt oder anderweitig behandelt oder unter Verletzung der Anweisungen des Unternehmers behandelt und/oder auf der Verpackung behandelt;
Die Unanständigkeit ist ganz oder teilweise das Ergebnis von Regeln, die die Regierung hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien festgelegt hat oder festlegen wird.
Artikel 11 – Lieferung und Umsetzung
Der Unternehmer wird bei der Bestellung und Durchführung von Produkten äußerst vorsichtig sein.
Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen übergibt.
Vorbehaltlich der Bestimmungen des Artikels 4 dieser allgemeinen Bedingungen führt das Unternehmen akzeptierte Aufträge mit kompetenter Geschwindigkeit, jedoch spätestens 30 Tage, aus, es sei denn, der Verbraucher hat eine längere Lieferfrist vereinbart. Wird die Lieferung verzögert oder kann ein Auftrag nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, so erhält der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Lieferung eine Mitteilung. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, die Vereinbarung ohne Kosten aufzulösen und eine Entschädigung zu erhalten.
Bei Auflösung gemäß Absatz 1 zahlt der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, jedoch spätestens 14 Tage nach Auflösung zurück.
Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweist, wird der Unternehmer Anstrengungen unternehmen, um einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen.
Spätestens in der Lieferung wird klar und verständlich berichtet, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten für jede Rücksendung werden vom Unternehmer getragen.
Das Risiko von Schäden und/oder Produktverlust wird dem Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen vorbezeichneten Vertreter, der dem Unternehmer bekannt ist, übertragen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Artikel 12 – Dauergeschäfte: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Denunziation
Der Verbraucher kann jederzeit eine auf unbestimmte Zeit geschlossene Vereinbarung beenden, die darauf abzielt, Erzeugnisse (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen regelmäßig zu erbringen, sofern dies den vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat unterliegt.
Der Verbraucher kann eine Vereinbarung für einen bestimmten Zeitraum beenden, die dazu bestimmt ist, bis zum Ende des bestimmten Zeitraums regelmäßig Produkte (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen bereitzustellen, wobei die vereinbarten Kündigungsregeln und eine Frist von höchstens einem Monat berücksichtigt werden.
Der Verbraucher kann
jederzeit stornieren und nicht auf eine Bekanntmachung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder während eines bestimmten Zeitraums beschränkt sein;
zumindest auf die gleiche Weise absagen, wie sie von ihm ernannt wurden;
mit der gleichen Kündigungsfrist wie der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.
Erweiterung
Eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und für die regelmäßige Erbringung von Erzeugnissen (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen bestimmt ist, wird nicht stillschweigend verlängert oder für einen bestimmten Zeitraum verlängert.
Abweichend von Absatz 1 kann eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und die regelmäßige Lieferung von Tagesnachrichten und Wochenzeitungen und Zeitschriften vorsieht, stillschweigend um einen Zeitraum von bis zu drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher diese verlängerte Vereinbarung bis zum Ende der Verlängerung um einen Zeitraum von höchstens einem Monat aufheben kann.
Eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und für die regelmäßige Erbringung von Produkten oder Dienstleistungen bestimmt ist, kann nur dann stillschweigend verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat und einer Frist von höchstens drei Monaten aufheben darf, wenn die Vereinbarung geregelt ist, aber weniger als einmal im Monat, die Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften.
Eine begrenzte Fristvereinbarung über die regelmäßige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften (Test- oder Meldungsabonnement) darf nicht stillschweigend fortgesetzt werden und endet automatisch nach der Probe- oder Kündigungsfrist.
Dauer
Hat eine Vereinbarung eine Dauer von mehr als einem Jahr, so kann der Verbraucher nach einem Jahr die Vereinbarung jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat aufheben, es sei denn, die Angemessenheit und das Eigenkapital widersprechen der Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit.
Artikel 13 – Zahlung
Ist keine andere Einigung erzielt worden, so werden die vom Verbraucher fälligen Beträge innerhalb von sieben Arbeitstagen nach Inkrafttreten der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Reflexionsfrist eingehalten. Im Falle eines Dienstleistungsvertrags beginnt diese Frist nach Eingang der Bestätigung der Vereinbarung durch den Verbraucher.
Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmer unverzüglich falsche Angaben in den bereitgestellten oder erwähnten Zahlungsdaten zu melden.
Bei Verzug des Verbrauchers hat der Wirtschaftsteilnehmer das Recht, die dem Verbraucher vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen vorab gemeldeten angemessenen Kosten zu berechnen.
Artikel 14 – Beschwerderegelung
Beschwerden über die Umsetzung des Abkommens müssen dem Unternehmer in vollen und klar definierten Tagen nach der Feststellung der Mängel des Verbrauchers vorgelegt werden.
Die beim Unternehmer eingereichten Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine vorhersehbare längere Verarbeitungszeit, so antwortet der Unternehmer innerhalb der 14-tägigen Frist mit einer Empfangsbestätigung und einer Angabe, wann der Verbraucher eine umfassendere Antwort erwarten kann.
Kann die Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden, so entsteht ein Streit, der der Streitbeilegung haftet.
Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt etwas anderes schriftlich an.
Wird eine Beschwerde vom Unternehmer als gut begründet eingestuft, ersetzt oder repariert der Unternehmer nach Wahl oder nach Lieferung der Produkte kostenlos.
Artikel 15 – Streitigkeiten
Die Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, die unter diese allgemeinen Bedingungen fallen, gelten nur für das niederländische Recht. Selbst wenn der Verbraucher im Ausland wohnt.